加航应对飞行员罢工推出灵活改签政策
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加拿大航空公司应对潜在罢工 推出灵活改签政策
多伦多时间9月5日电: 面对加拿大航空公司(Air Canada)飞行员可能于9月17日展开罢工的威胁,加航周二宣布一项新的灵活改签政策,为受潜在罢工影响的乘客提供更多选择。
尽管加航表示谈判已取得进展并希望达成协议,但5400名飞行员仍有罢工的可能性。加拿大航空公司飞行员协会(ALPA)尚未确定具体罢工日期,但飞行员们已经以压倒性多数票通过了在无法就新合同达成协议的情况下举行罢工的授权。
为了应对潜在的航班中断,加航推出新政策,为9月15日至23日之间预订航班的乘客提供更灵活的改签选项:
- 乘客可以免费将机票重新预订至11月30日前飞往相同出发地和目的地的其他加航航班。
- 在11月30日之后,想要取消并重新预订旅行的客户将免除改签费,但需支付票价差额。
此外,所有受影响期间订票的旅客都可以选择取消航班并获得未来旅行积分。持有可退票机票的旅客可以申请退款,但加航表示,由于航班计划正常运行,持有不可退票机票的旅客将无法获得退款。
该政策适用于加航运营的所有航班,包括加拿大航空主线、Air Canada Rouge、Jazz 或 PAL 航空运营的 Air Canada Express 航班,以及 Air Canada Vacations 航班。
这项新政策旨在缓解潜在罢工可能对乘客造成的困扰,并鼓励他们继续选择加航出行。